Installatiegids
Installatiegids
Kies uw apparaat en volg de stappen in volgorde. Elk van de zes apparaten heeft een eigen pagina; volg ze één voor één en stuur ons een WhatsApp-bericht als u vastloopt.
Kies uw apparaat
Voorbereiding vóór de installatie
Als drie dingen klaarliggen, duurt de installatie meestal minder dan tien minuten.
- Uw inloggegevens
M3U-link of Xtream Codes-gegevens.
- Internetverbinding
Voor vlot kijken wordt minimaal 15 Mbps aanbevolen.
- Compatibel apparaat
Smart TV, Android, MAG, Fire Stick of M3U-speler.
Opmerking: Sluit het apparaat indien mogelijk met een netwerkkabel aan in plaats van via wifi; dit vermindert haperingen bij live sportuitzendingen aanzienlijk.
Hoe werkt het?
- 1
Kies uw apparaat
Open via de strook hierboven de gids voor tv, telefoon, box, Fire Stick, MAG of M3U-speler.
- 2
Installeer de app
De gids laat stap voor stap zien welke speler u waar kunt downloaden.
- 3
Voer uw gegevens in
Voer de M3U-link of de Xtream-gegevens die u hebt ontvangen in de speler in.
- 4
Begin met kijken
Open de zenders zodra de lijst is geladen; bij problemen staat onze WhatsApp-supportlijn voor u klaar.
Veelgestelde vragen over de installatie
De zenderlijst laadt niet, wat moet ik doen?
Controleer eerst uw internetverbinding. Controleer vervolgens of de ingevoerde M3U-link of Xtream Codes-gegevens geen spaties of typefouten bevatten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op via WhatsApp.
Het beeld blijft haperen, wat kan de oorzaak zijn?
Haperen wordt meestal veroorzaakt door een te lage internetsnelheid. Voor vlot kijken wordt minimaal 15 Mbps aanbevolen. Sluit uw apparaat indien mogelijk aan met een ethernetkabel of schakel op wifi over naar de 5GHz-band.
Ik krijg een "verbindingsfout" op mijn MAG-apparaat.
Dat betekent meestal dat het MAC-adres nog niet aan uw account is gekoppeld. Stuur ons het MAC-adres van uw apparaat via WhatsApp, dan stellen wij het snel in.
Kan ik tegelijk op een ander apparaat kijken?
U kunt tegelijkertijd kijken op zoveel apparaten als uw pakket toestaat. Wilt u een extra apparaat toevoegen, stuur ons dan een bericht via WhatsApp.
Bent u tijdens de installatie vastgelopen?
Geef ons uw apparaatmodel door, dan installeren we het samen, stap voor stap.